L'INNOVATION A LA PORTEE DE TOUTES LES PME !

...à ses managers même si elle a un coût certain, ne serait-ce qu’en termes de temps ». Pas question de partir dans tous les sens à partir des idées collectées de-ci de-là. Les deux directeurs de Sinnogen conseillent d’instaurer un comité transverse chargé d’animer et de contrôler les énergies. Il se compose idéalement d’un représentant de tous les services de l’entreprise car l’innovation est le fruit de la confrontation de différents points de vue, et pas uniquement le résultat des projets de R & D. Ses membres participent à des sessions internes de brainstor-ming et/ou à des séminaires de créativité, encadrés par des spécialistes, sélectionnent les propositions, prévoient leur mise en chantier et décident, le cas échéant, de leur arrêt «L’une des missions principales de cette structure est de vérifier que le projet s’inscrit bien dans la stratégie globale de l’entreprise et qu’il pourra être mené à son terme dans le délai prévu et avec tous les résultats escomptés», prévient Ivan Gavriloff (Kaos Consulting). Intervient alors la phase d’étude de viabilité : marché, environnement concurrentiel et ressources nécessaires sont passés au crible pour délimiter le périmètre du projet et éviter des...

La créativité, c’est une intelligence collective

Ivan Gavriloff, dirigeant du cabinet Kaos Consultants

Développer sa créativité, c’est toujours positif pour soi et l’entreprise? La créativité, c'est la capacité de trouver des solutions originales et pertinentes à une situation ou un problème posé. Tout le monde est concerné. Si on propose quelque chose qui va permettre d’être deux fois plus efficace, ou de travailler dans la bonne humeur, tout le monde y gagne. La créativité n’est pas l’apanage des métiers dits « créatifs ». Nous avons tous de la créativité en nous, il faut simplement la stimuler, ce que notre éducation ne nous a pas toujours appris à faire.

En quoi, selon vous, les assistantes peuvent-ils se montrer créatifs-ves ? Ce qu’on demande en priorité à un(e) assistant(e), c’est de faire gagner du temps. Elle dispose d’une marge d’initiative. Pour toutes ses missions, elle a un objectif à mettre en œuvre avec les moyens appropriés. Il ne faut pas avoir peur d’être original. Il faut commencer par des petites choses qui ne remettent pas en jeu l’ensemble de l’entreprise : « Si on mangeait indien plutôt qu’italien ce midi ? » Cela permet de se tester et donne du courage pour voir plus grand par la suite.

Comment faire accepter sa créativité ? La personne créative interagit par rapport à son environnement. Il faut proposer ses idées, mais être souple. Dans la mesure où mon idée a un impact sur d’autres personnes que moi, je dois tenir compte de leur avis. Par exemple, si je propose une fête de fin d’année où on invite tous les clients, cela suppose un budget. Si on m’oppose le fait que c’est trop cher, ce n’est pas un échec. Je dois amender mon idée, trouver un lieu plus économique, sélectionner les clients les plus importants... Attention aussi au fait de partir sur une idée en se disant que son chef ne va pas être d’accord et que ça ne va pas marcher : cela ne marchera effectivement jamais. Il faut y croire et être optimiste pour emporter l’adhésion.
(1) Auteur avec Bruno Jarossande « Une founni de 18 m, ça n'existe pas », éditions Dunod.

Ça ne chôme pas !

Au cinquième workshop du programme L'Accélérateur, on apprend que le trainde l'emploi manque parfois ses correspondances, qu'on a le droit d'être farfelu dans un brainstorminget que même le Raid a des techniques à partager avec nos mentorés. Renaud Richebe pour LEntreprise.com, publié le 25/04/2012

Ce 3avril, le tribunal complaisant de notre traditionnelle ruche aux idées, composée d'entrepreneurs, de conseillers et de journalistes, siège. A la barre, Stéphanie Delestre (Qapa). Un jour, Stéphanie décide de mettre son énergie débordante au service des autres. Dans sa ligne de mire, "4,3millions de chômeurs en France et 900000 emplois non pourvus". Cherchez l'erreur! "Une histoire de matching ", résume Stéphanie, qui crée un site où les demandeurs inscrivent leur profil, sans CV ni lettre de motivation, où les recruteurs déposent leurs offres et où le bon génie informatique met en correspondance désirs des uns et attentes des autres. Le système est instantané, le suivi assuré. 150 000 inscrits (en progression fulgurante), 50 000 emplois en ligne, 7millions de contacts Facebook, 1,2million de mises en relation employeur-demandeur et une limite pourtant : se faire connaître des TPE qui constituent 80% des entreprises en France...

PIXMANIA

Repositionnement du site

Objectif de l'intervention Kaos

Recherche d'un positionnement prospectif

Croissance et différenciation concurrentielle

Notoriété

Déroulement de la démarche d'innovation

Brainstormings internes
Focus group
Analyse quantitative données marché
Analyse champ concurrentiel
Ruche participative
Meeting with remarkable people
Scénarisation moyen terme

Résultats

Fil conducteur multicanal et communication

tribu > Lors du troisième atelier du programme de coaching L'Accélérateur, organisé par L'Entreprise et Microsoft nos neuf mentorés ont découvert les vertus d'une équipe solide.

Le «gouffre de Moore» cher à Pierre-Louis Desprez (Kaos Consulting) les a tous aspirés. Ce 31 janvier, notre spécialiste en innovation attaque fort. «Le “gouffre de Moore”, c’est la belle histoire qui démarre en trombe et qui s'effondre tout aussi vite faute de s’être renouvelée, lance Pierre-Louis Desprez. Méfiez-vous de vos premiers clients, ce sont des passionnés, ils croient à votre offre, mais ils peuvent vous faire oublier de changer ! »
Nespresso illustre parfaitement l’achar-nement dont doit faire preuve tout bon chef d’entreprise : un bide dans le B to B, sept ans de persévérance avant de faire demi-tour et de développer une offre ultrachic destinée aux consommateurs. Quant au fameux Ticket Restaurant, créé dans les années 1950, il propose aujourd’hui plus de 50 produits. Innover encore et toujours pour survivre. Mais aussi communiquer et faire parler de sa boîte dans les médias...
Nos neuf mentorés rêvent de voir leur marque s’afficher dans les journaux. à la télévision et sur la Toile. Mais com-ment percer dans le flux ininterrompu d’information ?

Influences
Expert en management de l’information, spécialisé dans sa propagation en temps réel, Vincent Ducrey leur délivre tous ses secrets. L’auteur du Guide de l'influence (éditions Eyrolles) a exposé une théorie en seize actions pour accroître sa pré-sence, mais aussi réagir et riposter face au « bad buzz ».
« On a trop tendance à vouloir tout faire en même temps, explique-t-il. Or, dans l’équipe, il y a souvent une personne qui a davantage une sensibilité presse, une autre qui aime faire de la veille ou bien se mettre à l’écoute du terrain. Il faut pré-voir trois cellules (médias, opinions, web) et mettre les hommes au centre. » L’effet d’une bonne campagne est immé¬diat. Vincent Ducrey se souvient avoir enregistré plus de 10 000 followers sur son compte Twitter après être passé à la télé et à la radio. La théorie du village mondial...