Revue APM Une carte de crédit sans code secret

Une carte de crédit sans code secret : l’innovation gérée par une banque mutualiste

La reformulation d’un processus aboutit à une innovation dans l’univers bancaire qui est davantage connu pour sa rigueur que pour sa créativité. Pierre-Louis Desprez nous explique qu’à l’origine de cette reformulation, on trouve la capacité d’admettre la contradiction sans vouloir aussitôt la réduire...